有注意到嗎?從九月迄今的食安風暴,全台民眾震怒吃了這麼久的頂新黑心油。看看那噁油中的重金屬,銅、鉛、鉻,元素週期表有越來越多種出現在我們體內,消費者憤怒到極點。可是奇怪,以前很活躍的消保會、消基會,這次怎麼沒出來幫消費者討公道、發起團體訴訟?因為,消基會缺錢缺人,最有錢、有人力的消保會,早被江宜樺砍了。所以這兩年雖然食安風暴不斷,但那個獨立、戰功輝煌的消保會已經沒有了,只剩下擁有「呼籲」與「確認商品下架」功能的消保處,來面對全國消費者。

廢了消保會,也廢了消費者保護。看看以前的消費者保護團體遇到食安風暴時做的事情,

過去塑化劑事件爆發後,消基會對昱伸提起團體訴訟,求償新台幣78億元;消基會也曾經代表上千名消費者對胖達人提起團體訴訟,求償2566萬元,案件目前由台北地方法院審理。而去年爆發的大桶長基劣假油案,台灣消費者保護協會在今年對大統長基公司提起團體訴訟,求償金額3億3984萬元,目前由彰化地方法院審理。

事件                  結果

塑化劑     求償新台幣78億元,但新北地方法院去年僅判廠商應賠償120萬元。

胖達人     求償2566萬元,案件目前由台北地方法院審理

大統劣假油   求償3億3984萬元,目前由彰化地方法院審理。

咦,奇怪,這兩個月來,頂新的假油風波堪稱牽連人數最多、牽連廠家與餐廳也最多的食安風暴,竟然沒有消費者保護團體要出面代為提起團體訴訟?

消基會做了哪些事情:

消基會不排除參與拒買頂新運動

消基會:101成黑心地標能看嗎?

頂新油1年出3包! 消基會:罪大惡極拒買抵制做了支抵制頂新app

消基會:若真改標恐涉詐欺

黑心貨退費規定多引民怨消基會批:不近情理

在這次風暴裡,消基會只剩下呼籲跟發新聞的功能嗎?連署簽名抵制活動、代表公民發起團體訴訟,找學者專家開座談會討論哪些疾病是因黑心油引起的,總是有些事情可以做吧,怎麼這次這麼保守呢?

消基會說,它們人力、經費有限,能做的有限。至於團體訴訟則是不容易,有舉證困難。消基會監察人徐則鈺說,歷次重大食安事件,消費者得不到賠償,最大障礙就是「未立即出現明確的健康危害、亦無法證明與某食品間有因果關係」,政府將善後補償都推給消保團體為民眾打團體訴訟,還會扯後腿發表「無害論」幹團體訴訟的拐子,在塑化劑、餿油事件都來這套,這種官僚,神奇吧!

所以消基會董事長張智剛說,政府有錢有人,應該是由政府來建立公平的黑心食品退換貨規則,由官方代表受害民眾出面打消費團體訴訟,並且考慮從食安基金建立消費者補償制度,讓消費者權益獲得保障。(至少官方自己出面打官司,不會幹自己的拐子吧?)

那,從前官方的消保會,有錢、有人,總該可以發動團體訴訟吧?想當年,消保會是年預算最少(約一億元)、人力最少(54位正式員額),但卻是戰功輝煌的行政單位,成立14年來,消保會針對百貨公司、補習班等公共安全、亞力山大案受害會員申退殘值、加盟加油站的油品不純、網購或電視購物的個資外洩、遊覽車安全,甚至協商自行車煞車系統客製化以防急煞失當奪命、及毒飼料奪500多隻流浪犬生命事件等事件,消保會也完成73項定型化契約範本,訂定52項應記載不得記載事項之規範,強力保護消費者權益。

咦?怎麼這兩年,從去年到今年都沒聽到消保會的聲音?毒澱粉、塑化劑、油品風暴都鬧得沸沸揚揚、滿城風雨啊?

因為,早就沒有消保會,只剩下一個閹割又降階的行政院消保處了。當年在江宜樺(時任研考會主委)手上推動政府再造的時候,就把原來是獨立機關、可以協調各部會的消保會,在2012年變成降級又閹割的「行政院消保處」了啦!

行政院發言人孫立群講得更直接,消保處是負責政策的整合,並不處理個別的案件,實際執行的是地方政府。所以,過去那些消保官強力介入的案件,消保處不管了啦!江宜樺幫大家砍掉消費者保護的功能了,所以2012迄今,政府在消費者保護上,不但做不到、也脫節得非常遙遠!行政院長江宜樺的九月二十日一次、這禮拜又一次的道歉與食安對策,永遠都在迴避攸關消費者權益的民事賠償。

光看看這次頂新的黑心油事件,消保處做了甚麼?

黑心油無法退還款項 消保處籲捐公益(http://ppt.cc/4Gdv

消保處:劣油業者應回饋社會(http://ppt.cc/dsHX

消保處說,該處及各縣市政府消費者服務中心除積極協調業者辦理問題食品退費外,也指派消保官進行食品工廠與消費市場稽查,確認問題食品均已下架停售。

最有錢、有人的官方單位都只剩下嘴砲與確認下架停售這種功能,難怪連消基會都感慨,認為整併後的消保處功能不彰,還呼籲政府恢復消保會獨立機關,否則繼續放任食安出包,最後「滅頂」的只怕不是財團,而是消費大眾。

你看,我們的公務員也曾經有作用的,但是有作用的,他們都自己廢了。

同時被廢的,還包括我們的消費者權益。

 

本文轉載自徐嶔煌臉書